SOBRE
A REGULA SINISTROS
A REGULA SINISTROS, nasce de um processo de identificação de oportunidade, uma necessidade atual de sustentabilidade e perpetuação dos negócios. Necessidade essa que afeta principalmente as corretoras de seguros, que independentes de seu tamanho, sofrem com o escasso tempo para prospectar, cotar e captar novos clientes como também, para atender, gerir e fidelizar a carteira de clientes.
- Empresas atendidas
- Clientes satisfeitos
- Regularizações
Outro ponto alarmante é que cada vez que um cliente sofre um acidente, o corretor precisa parar o processo de produção e oferecer o melhor atendimento possível, pois neste momento é que o cliente realmente consegue avaliar se a corretora é especial ou não. Neste situação, além de correr o risco de perder o cliente, a corretora também tem o prejuízo chamado “Custo de Oportunidade”, que nada mais é que o valor que o corretor deixa de ganhar por não estar focado na sua produção, ampliando sua carteira em vez de ficar regulando esses sinistros que demandam acompanhamento, conhecimento profundo e principalmente tempo.
A REGULA SINISTROS é uma prestadora de serviços especializados em atendimento de sinistros de diversos ramos de seguros, que atua como uma representante da corretora frente ao segurado sinistrado.
Com ela os corretores poderão contar com uma solução completa desde o momento da comunicação do sinistro até sua conclusão, contando ainda com a Assessoria Jurídica da REGULA.
O processo e fluxo de atendimento é simples e rápido, basta clicar no link ABRIR CHAMADO, por meio do sistema o corretor “compartilha” os sinistros da sua carteira conosco, simplesmente informando o NOME – CPF e TELEFONE do seu cliente e a partir deste momento, numa plataforma online, o corretor acompanha todo o processo de regulação do sinistro do seu cliente, recebendo diariamente um boletim do STATUS da regulação, e no final de cada mês receberá um relatório de satisfação de cada cliente atendido.
A REGULA é uma ferramenta que além de facilitar a rotina do corretor de seguros é também um instrumento de realocação e redução de custos. Pensando que toda vez que um cliente sofre um acidente, o corretor precisa parar seu processo de produção ou então manter uma equipe exclusiva para oferecer o melhor atendimento ao cliente, a corretora, tem neste momento um prejuízo chamado “Custo de Oportunidade”, que nada mais é que o valor que o corretor deixa de ganhar por não estar focado na sua produção, ampliando sua carteira em vez de ficar regulando esses sinistros que demandam acompanhamento, conhecimento profundo e principalmente tempo.
Pensando nisso a REGULA desenvolveu serviços e pacotes personalizados para atender a demanda específica dos corretores, de forma humanizada e especializada. Solicitando uma visita de um dos nossos representantes comerciais ou até mesmo por meio da nossa plataforma e-commerce, é possível encontrar pacotes adequados ao tamanho, ramo e necessidade de sua carteira.
Missão
Oferecer no mercado um SERVIÇO alinhando com as melhores práticas e formas inteligentes de GESTÃO EMPRESARIAL CONTEMPORANEA, com enorme impacto em REDUÇÃO DE CUSTOS, proporcionando FOCO NO NEGÓCIO e principalmente GERAÇÃO DE VALOR para todos que os seus clientes.
Objetivos, valores e princípios
Nosso Objetivo Empresarial acredita que o sucesso e prosperidade comercial vai além dos resultados positivos e veem junto com uma dose de responsabilidade e dever social
Atendimento humanizado e próximo é a nossa essência.
Acreditamos que o atendimento humanizado, regido pela empatia e proximidade são diferenciais e proporcionam uma experiência única em meio a tantas tecnologias que tentam substituir a peça principal da vida: o ser HUMANO.
